みずほFG、グーグルとDX分野で提携　新金融サービス協創へ

みずほフィナンシャルグループ（FG）は3月23日、グーグル・クラウド・ジャパンとデジタルトランスフォーメーション（DX）分野での戦略的提携で合意したと発表した。みずほの総合的な金融サービスとグーグルのクラウドサービスを融合し、新しい金融の協創に取り組む。

グーグルのデジタル技術やシステム関連のノウハウを生かし、みずほFGは新商品やサービスの開発を進める。従来以上にパートナー企業との協業も強化してDX推進を加速するとともに、日本やアジア、世界を対象にした総合金融グループを目指す。

まず、人工知能（AI）技術を活用し接点となるデジタル・チャネルを強化する。これにより顧客ごとに最適なコミュニケーションを図るハイパー・パーソナライズド･マーケティングを取り入れる。

先進的な金融サービスの実現に向けては、クラウド基盤の新プラットフォームを構築。BaaS（サービスにおける金融）やデジタル・バンクに取り組み、金融分野でイノベーションを目指す。

顧客ニーズへの対応も強化する。グーグルの最先端セキュリティ・エンジニアリングのノウハウにより、高品質かつ迅速なシステムの開発を進め、UI（ユーザーインターフェース）・UX（ユーザーエクスペリエンス）を改善する。

企業カルチャーの改革にも着手。グーグルのコンサルティングサービスや知見を生かし、生産的で柔軟な働き方を実現してイノベーティブな変革を進める。