若手テラー(中央)に同席して対応方法を指導する上田副室長(左)と小林推進役(2月15日、本店)
豊川信用金庫(愛知県、真田光彦理事長)は、若手テラーを育成する「スキルトレーニングプログラム」を展開。従来の座学形式ではテラーが育ちにくく、現場での指導は難しいと判断。本部ベテラン職員が実践でマンツーマン指導するOJT形式で育成に力を注ぐ。
全若手テラー約70人が対象で、下期中にそれぞれ2回実施。入庫2、3年目には基礎編、同4、5年目に...
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