いちい信金、渉外担当ロープレ大会　限られた時間でニーズ引き出す

いちい信用金庫（愛知県、川口敏男理事長）は8月26日、同信金本店で渉外担当者ロールプレーイング金庫大会を開催した。
顧客とのコミュニケーションを大切に、金融サービス業として新しい姿を追求・創造し、顧客に選ばれる金融機関を目指すのが目的。限られた時間の中で顧客の多様なニーズを的確に聞き取り、ニーズに即したソリューションを提供する職員の育成...