Nikkin金融講座　基礎的なビジネスマナー（9）ビジネス会話のポイントとビジネス用語　～伝わる提案、信頼を得る会話とは～

「丁寧に話したはずなのに、うまく伝わらなかった」。
そう感じた経験はありませんか。前回は敬語の基本を整理しましたが、ビジネスの現場では、それだけでは不十分です。今回は〝伝わる〟ための会話の工夫と、押さえておきたい言葉の選び方についてお話しします。
ビジネス会話に求められるのは、正確さと納得感。とくに専門的なやりとりでは、「なぜそう言え...