【インサイト】カラクリ　佐伯　朋嗣　執行役員

2025.08.15 06:00
事務効率化 AI インサイト
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カスタマーサポートに特化したAI（人工知能）ソリューションを手掛けるカラクリ（東京都）。チャットボットによるテキスト対応と電話問い合わせによる音声対応で、コールセンターの業務を効率化する。金融機関でも活用が進んでいる。生成AIを利用する企業が増えるなか、佐伯朋嗣執行役員（47）に今後の事業展開を聞いた。
AIが顧客対応支援
――AIサ...

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