西京銀・光グループ、2カ店間の行員柔軟配置 ゆとりある接客でニーズ把握

2025.07.22 04:35
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FCの相談に乗るFC長の梯佳奈さん(左から3人目、7月1日、虹ケ浜支店)
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【広島】西京銀行光支店(米原弘美支店長=行員11人うち営業担当4人。契約1人)は、近隣の虹ケ浜支店(同=行員6人。契約1人、パート1人)と光グループを構成する。来店状況に応じて、窓口業務担当の行員を2カ店間で柔軟に配置。接客にゆとりを持たせることで来店客からニーズを引き出し、2025年4~6月は少額投資非課税制度(NISA)や保険の新規契...

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