金融列島　NEWS　東北、会話を生むデジタル化

2025.07.04 03:30
金融列島　NEWS
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営業店事務を支援するデジタル化。タブレットやセルフキャッシャーの導入で、少人数でも円滑な顧客対応が実現。一見、非対面を想像させるデジタル化だが、新たな会話の糸口にもなっている。
東北地区信金では、顧客がタブレット端末を操作して、口座開設などの情報を登録する「窓口支援システム」の整備が進む。電子操作に不慣れな顧客へは、担当者が操作をサポー...

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