AWS、CX向上サービスを拡充　国内でマルチリージョン対応

2025.06.25 18:43
システム 防災・復興
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アマゾンコネクトのマルチリージョン化を発表するAWSジャパンの白幡晶彦代表執行役員社長（6月25日、幕張メッセ）
アマゾンコネクトのマルチリージョン化を発表するAWSジャパンの白幡晶彦代表執行役員社長（6月25日、幕張メッセ）
アマゾンウェブサービス（AWS）は6月25日、顧客体験（CX）向上を支えるコンタクトセンターサービスの拡充を明らかにした。従来の東日本に加え、西日本地区のリージョンでも利用可能にし顧客接点に関わるシステムのレジリエンシー（強靭性）を確保。データガバナンスと自然災害などへの対応力を高めた。
コンタクトセンターサービス「Amazon　Con...

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