信金・信組相談所、貸出の苦情・相談が増加　コロナ禍に伴う〝巣ごもり〟が影響か

全国信用金庫協会と全国信用組合中央協会が運営する、信金・信組の取引相談所に対し、貸出業務関連の苦情・相談が増えている。2020年度に急増し、21年度もコロナ禍前を上回りそうだ。コロナ対策融資への取り組みが急増したことや、新規取引先の増加、巣ごもりで時間的な余裕ができたことなどが、要因とみられる。
コロナ禍前の19年度に寄せられた苦情・相...