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先輩の学び術 ルーティンを盗め(9)〝硬軟〟織り交ぜ会話 武蔵野銀東大宮支店・深作支店 岩本 香里 さん
2025.06.08 04:30
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預かり資産などを提案するファイナンシャルアドバイザー(FA)や預金の窓口担当を務めてきた武蔵野銀行東大宮支店・深作支店の岩本香里課長(2012年入行、36歳)。通勤時間を活用し、新聞やネットニュースで情報収集。知識を積み重ね、顧客との会話に生かしている。
2年目からFAとして、個人の預かり資産を担当。当時は知識も浅く、「お客さまとの対話...
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