三井住友銀オリーブラウンジ渋谷店、開業1年で見えた「距離感」　来店者数は30倍

2025.06.06 04:45
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オープンから１周年のオリーブラウンジ渋谷店（５月２６日）
オープンから1周年のオリーブラウンジ渋谷店（5月26日）
銀行、オフィス、カフェの融合――。三井住友銀行の「オリーブラウンジ渋谷店」が5月27日に1周年を迎えた。銀行を「行く場所」から生活空間に「ある場所」に変え、ATM利用を除く1日平均来店者数は約1500人と旧店の30倍に拡大。銀行利用はその1割だが、それでも以前の3倍に増えた。現場が試行錯誤を続けるなか、この1年で見えてきたのは顧客との〝距...

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