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Techで変える(4)愛媛銀、API活用率60%目指す 顧客接点時間を最大化
2025.06.01 04:45
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(左)セブン銀が展開する新型ATM(3月24日、愛媛銀研究所)(右)5月中旬に口座登録数が20万件を突破した愛媛銀のアプリ(5月19日)
愛媛銀行は、窓口やATM、アプリといった銀行取引のうち、API(データ連携の接続仕様)を経由した取引の比率を指すAPI活用率60%超を目標に、非対面取引の促進を通じた生産性の向上を進めている。その柱になるのがアプリの活用だ。スマートフォン専用支店の開設など多様な施策を展開し、アプリのマンスリーアクティブユーザー(MAU)数を増やすことで業...
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