かんぽ生命、法人ロープレに生成AI　定量評価を自動出力

2025.05.23 20:07

人材育成 AI

かんぽ生命保険は、法人営業を担う若手社員向けのロールプレイングサービスに生成AI（人工知能）技術を導入する。若手社員は社用パソコンを通じて、生成されたAIアバターとの模擬商談が可能。AIが商談結果に対する定量評価も行う。練習機会の増加と育成担当社員による定性評価のフィードバックを通じて、営業力を底上げする狙いがある。
同サービスは、法人...

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