中国銀、リバースモーゲージ「遠隔相談」で顧客説明　Zoom活用し営業店支援　　

2022.01.12 04:51

貸出・ローン高齢者取引

中国銀行は、資金使途自由の「ちゅうぎんリバースモーゲージローン」を活用して高齢者の生活支援に取り組む。老後資金の不安を解消し、一生涯に寄り添ったサポートを実現する。顧客説明にはZoom形式の「遠隔相談」を活用。本部担当者が営業店をサポートする。
「遠隔相談」は、住宅ローンの条件変更などの業務を支援するため2021年3月に稼働。営業統括部...

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