阿波銀、カスハラ対応方針を公表　顧客と健全な関係構築

2025.03.31 18:53
ES 働き方改革
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阿波銀行は3月31日、社会問題となっているカスタマーハラスメントへの対応方針を公表した。2024年7月に対策規定を定めて行内周知を進めており、顧客との健全な関係構築に向けてホームページなどで対外的にも示していく。
妥当ではない要求内容のクレーム、社会通念に照らして不相当な手段によるクレーム、パワーハラスメントなどの著しい迷惑行為などをカ...

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