常陽銀、旗艦店も相談重視の設計　日立支店を大改修で試行

2025.03.17 04:45

店舗営業・店頭体制

子供が遊べる相談スペース。右奥はおむつ交換や授乳用の「ベイビールーム」（3月5日、日立支店）

常陽銀行は、営業基盤内各エリアの旗艦店にも相談対応を重視した店舗デザインの採用を検討していく。試行を兼ね、茨城県北部最大規模の日立支店は、相談スペースの面積を倍増するなど、大規模改修・新装を2月までに完了。効果を検証し、建て替え計画が進行中の本店ビル・本店営業部などの店内構成にも生かす。
来店客数減のほか、インターネットバンキングや銀行...

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