SBI損保、HDIの国際認定「七つ星」を取得　ネット損保のサポートセンターで初

2025.02.27 11:21

顧客管理

SBI損害保険は2月27日、ネット損保で初めて、サポートセンターの国際認定や格付を行う世界最大のメンバーシップ団体HDI(Help Desk Institute)が最高品質と認定する「七つ星」(HDIサポートセンター国際認定Ver6.0)を取得したと発表した。
同社のカスタマーサービスセンターは東京、福岡、佐賀の3拠点で約120名体制(...

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