多摩信用金庫（東京都、八木敏郎理事長）は、業務プロセス改革（BPR）により、女性職員60人以上が営業店事務から相談業務への転換を希望。3月から10カ月の長期研修を経て、適性を見ながら2022年1月に支店や個人特化型店舗などに配置する予定。研修は参加者全員にタブレットを貸与し、資産運用や年金の知識、投資信託や保険の商品内容など順次56本の動...
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