記者手帳　対面の重要性を再認識　高間・尾西信金理事長

2021.12.14 21:02

記者手帳

6月に就任してから、営業店の支店長とともに取引先を訪問している尾西信金の高間正道理事長。「1カ店につき5先程度の面談を続けるなかで、改めて個性的な事業を営む企業と取引していることが分かった。出会った経営者からは、顧客の要望に応えて事業拡大した例や時代に合わせたサービス展開で、売り上げを大きく伸ばした話を聞いた。対面でお客さまの話を聞くこと...

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