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大手4行、個人顧客との接点拡大 粘着性高い預金獲得へ
2025.01.06 04:45
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大手行が展開、構想する新形態・新デザインの個人専用店舗
みずほ、三菱UFJ、三井住友、りそなの大手4行は、新しいコンセプトに基づく次世代の拠点網構築を急いでいる。取引のオンラインシフトが加速するなか、個人向けの対面タッチポイントを充実させるのが狙い。30年間にわたって大手行の拠点数は減少の一途をたどっており、ファミリー層をはじめとする個人顧客との〝つながり〟を有人拠点で取り戻したい考えだ。
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