私のターニングポイント (36)京都中央信金理事本店営業部長・中西佳代子氏(下)
2024.12.13 04:30
“聞く”から“聴く”、マネジメントに正解なし
「支店長は意見を出せというが、出した意見をすぐ否定する」。リードマネジメントを実践していたつもりが、部下には伝わっていなかった。前任支店長にもらった本を読み返した。支店長は自分の答え(考え)を持っていて当然だが、“傾聴”の姿勢が足りなかった。
「人材育成と子育ては同じ」。部下は、上司が...
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