北日本銀、デジタル戦略を策定 営業店の負担5割削減

2024.08.23 15:57
DX 経営計画・戦略
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北日本銀行は8月23日、地域や行内のDX(デジタルトランスフォーメーション)推進に向けてデジタル戦略を策定したと発表した。
重点施策は、生産性向上・コスト構造改革、顧客体験(CX)の向上・追求、顧客・地域のDX化支援、情報通信技術(ICT)・業務基盤整備、DX人財育成・高度化の5項目。
具体的には、業務プロセスやバックオフィス変革によ...

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