タブレット端末を操作しQRコードを受け取る来店客(6月24日、用宗支店・丸子支店)
静岡銀行は6月24日、デジタル技術を活用した「用宗支店・丸子支店」を新築開店した。来店客を備え付けのタブレットに誘導して、顧客自身で手続きを完了したり、顧客対応前に業務を〝交通整理〟する。老朽化に伴う建て替え。
システムは富士通の顧客接点高度化ソリューション「CHORDSHIP(コードシップ)」をカスタマイズ。取引受け付け起点となる店舗...
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