情報を交換する支店長と副長、クリーニング業の代表(10月22日、敦賀市内)
敦賀信用金庫粟野支店・金山支店(川端利明支店長=職員15人うち渉外5人、パート2人)は、日々の営業活動で顧客に対するきめ細かいヒアリングや素早い対応を徹底することで、融資の新規開拓などにつなげている。週に一度のミーティングで情報共有し、若手職員も含めて目標意識の醸成にも力を注ぐ。
川端支店長は支店経営において機動力や柔軟性を重視。顧客の...
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