羽ばたく新人へ私の仕事秘話（9）顧客思う気持ち前面に　富山第一銀リテール部副営業推進役　岩井文乃　さん

富山第一銀行の岩井文乃さん（2008年入行、38歳）は行内全体の業績を上げるための戦略立案に関わる傍ら、23年12月から新人向けの営業研修で講師を務める。研修を通じ経験やノウハウを後輩に伝えている。
入行7年目に、支店で渉外担当になった。元々、人と話すのが好きで、顧客には「（私と）会う時間が楽しみになれば」との思いで接してきた。趣味や家...