NTT東日本グループでコンタクトセンターの受託事業などを手掛けるNTTネクシア（北海道）の「本人性確認・取引時確認回収支援サービス」の採用が地域金融機関で広がっている。コールセンターを活用して金融機関の継続的顧客管理（CDD）を支援する。2023年6月以降、岩手銀行や山梨中央銀行、伊予銀行、埼玉県信用金庫など地域銀行・信用金庫6行庫が相次...
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