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飯田信金、預かり資産の提案先拡大 2450先をフォロー
2021.10.29 15:52
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飯田信用金庫(長野県、小池貞志理事長)は、投資信託など預かり資産提案を強化している。テラーの能力向上に取り組み、既存客のアフターフォロー先数を5倍に拡大するなど個人客の課題解決支援に力を注ぐ。
「コロナ禍で事業先中心の渉外活動になり、個人客への課題解決支援の質、量を保つにはテラーのレベルアップが不可欠」(営業統括部業務CS推進課)と判断...
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