預かり資産営業の"お悩み"Q&A　（16）“雑談力”を磨く、テーマ別に情報提供し興味を判断

2024.04.27 04:10
投信 資産形成 預かり資産営業のお悩みQA
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預かり資産営業の
Q：会話の流れをスムーズにし、お客さまの興味をそそる分野へ話題を転じるための雑談力をどう磨いたら良いですか。
A：お客さま自身や関連業界の情報を下調べして、話題を膨らまそう。
クライアントとスムーズな会話を進めるには、クライアントとの信頼関係が不可欠です。信頼関係が築けていないうちは、無理に会話を進めない方が良いと思います。無理に自身...

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