預かり資産営業の"お悩み"Q&A (15)損失経験者への話法、共感し聴き続ける姿勢が大切
2024.04.20 04:10
Q:過去に大きな損失を被られた方の恐怖心を払拭(ふっしょく)させるためには、どうしたら良いですか。
A:まずは感情をしっかりと受け止めて、一緒に解決策を探していきましょう。
過去にご自身が損をした経験があったり、知り合いの失敗談を聞かされたりしたことで投資を躊躇(ちゅうちょ)している方は少なくありません。お客さまご本人が、大きな損失を...
A:まずは感情をしっかりと受け止めて、一緒に解決策を探していきましょう。
過去にご自身が損をした経験があったり、知り合いの失敗談を聞かされたりしたことで投資を躊躇(ちゅうちょ)している方は少なくありません。お客さまご本人が、大きな損失を...