改革の旗手　榊田隆之・京都信金理事長　コミュニケーション日本一へ

「ノルマ廃止」「私服勤務」「“さん”付け」「窓口営業は午前中のみ（課題解決型店舗）」など、次々と新しい施策を打ち出してきた。根底にあるのは「人と人との関係性が一層重要になる。職場、顧客、京都信金が心でつながるコミュニティ・バンクでありたい」という思いだ。理事長就任時には「日本一コミュニケーション豊かな会社を目指す」と宣言した。
■「金融...