auじぶん銀ではローン診断で顧客ニーズを探っている
地域金融機関で、消費性ローン中心だったLINEの活用が住宅ローン推進にも拡大している。LINEでチャットボットを提供するZEALS(東京都)は、複数の金融機関で2024年中に住宅ローン用LINEアカウントを提供予定だ。
住宅ローン推進は、ハウスメーカーなどの不動産業者を介した提携ローンが多く、金融機関が顧客に直接アプローチする機会が乏し...
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