日本NCRコマース、地銀のチャネル改革を支援　欧米行の先行例提供

2024.04.05 18:22
地方創生 AI 顧客管理
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顧客情報管理システム（CRM）などを提供する日本NCRコマース（東京都）は、金融機関のチャネル改革支援を強化する。課題解決を助言するアドバイザリーサービスに人工知能（AI）を活用するほか、欧米銀行の事例を先行モデルとして提供。地方銀行の営業店で顧客接点の充実と地方創生へ貢献を後押しする。
同社はCRMを含め、コンタクトセンターやセルフ端...

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