毎週のマッチング会議で顧客のニーズを共有する(2月7日、大阪商工信金西支店)
大阪商工信用金庫西支店(德元翼支店長=職員16人うち渉外6人)は、顧客ニーズの発掘を組織的に行い、1年間でビジネスマッチングを110件提案。また、若手職員教育の勉強会を毎日実施。役席者のけん引に加え、若手の成長により融資残高を1年間で約15億円伸ばした。
德元支店長は2022年9月に着任し、23年1月から顧客ニーズを共有するマッチング会...
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