三菱UFJモルガン・スタンレー証券、事前監視態勢を構築　顧客本位からの逸脱防止へ通話検証

2021.10.13 04:30

AI マネロン対策

三菱UFJモルガン・スタンレー証券は、営業員の勧誘起点をモニタリングし、顧客本位の業務運営原則（フィデューシャリー・デューティー＝FD）から逸脱した営業を未然防止する態勢の構築を目指している。通話内容をテキスト化し、人工知能で分析するシステムを活用、事後的モニタリング態勢を進展させる。
これまでは、各営業員が毎日登録する顧客との接触履歴...

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