飯田信用金庫(長野県、小池貞志理事長)は、高度化・多様化する取引先の課題に対して、解決に向けた適切な提案ができる職員の養成を強化している。11月からロールプレイングを軸とした実践研修を取り入れ、分析力や対応力、提案力を磨いて現場での定着を目指す。
「新市場に進出したいと考えている」――。11月末、4年ぶりに開いたロープレ大会に、全店から...
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