尼崎信金、ロープレ大会開催　8人が提案スキル披露

尼崎信用金庫（兵庫県、作田誠司理事長）は11月11日、本店で「あましんロールプレイング大会」を開催した。テラーと渉外それぞれ4人が提案スキルを披露。会場には役職員約270人が見学・応援に訪れたほか、オンラインでも配信され、約100人が視聴した。

ロープレ大会はテラー（159人）と渉外（94人）でそれぞれ予選会を行い、ファイナリスト8人を選出。テーマは、テラー部門が顧客のライフプランに合わせた、納得感、説得力のある金融商品・サービスの提案。渉外部門は、債務者台帳の情報や訪問で収集した情報をもとに課題を発掘し、解決に向けたソリューション提案。持ち時間は15分。

テラー部門の優勝は西坂桜子さん（北難波支店）、準優勝は馬久地雛さん（鳴尾支店）。渉外部門の優勝は山﨑大樹さん（野間支店）、準優勝は松井太裕さん（大国町支店）。

作田理事長は「営業店はロープレの勉強会や準備を通じて様々な気づきを感じたと思う。是非、日々の業務に生かしいてほしい」と話した。