PKSHA Technology（パークシャテクノロジー）は、地域金融機関が問い合わせ対応を効率化できるサービスの採用行を拡大させている。人工知能（AI）を使った自動応答エンジンを組み込んだプラットフォームで、導入すれば対応品質を高められる。必要に応じてFAQデータを共有する動きもある。既に、みずほ銀行や千葉興業銀行、静岡銀行、京都銀行、...
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