山梨中央銀、全行員に専用生成AI　利用スキル向上へ

2023.10.04 19:06

事務効率化 AI ソフト開発・販売

山梨中央銀行は10月4日、行員の生成系AIの利用スキルを高めるため、専用AIチャットの提供を始めた。「Microsoft　Azure」の同行専用環境にAIチャットボット「ChatGPT」を設置することで、入出力情報の外部二次利用や外部流出の恐れがなく活用することが可能。ガイドラインを定め、使用する業務などは特定せず、「まずは触ってみよう」（システム統括部）と行員に呼びかける。

これまでは情報流出への懸念から、行内でChatGPTを利用することはできなかった。今回、アドバンステクノロジー社（山梨県）と共同で、取引先情報の入力なども可能なツールを開発。パートスタッフも含めた全行員が利用できる。

例えば、外部での会合の際「あいさつの文例」についてアイデアを探すといった活用方法を想定する。

今後は、各種マニュアルや業務規定など行内情報を探索できる機能の追加を目指す。このほか、より高い性能を持つChatGPTのバージョンに切り替えることも検討する。

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