エクスプローラーコンサルティング(東京都)の「TQSMトレーニング」の導入が金融界で広がっている。成果をあげている渉外担当者の行動を「型」として習得することを目指す9カ月の実践プログラムで、現在6地域銀行、7信用金庫、4信用組合など計26金融機関が採用。事業会社を含めると140社以上にのぼる。
同社は「ムラ・ムリ・ムダの解消」を実施目的...
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