地域銀行・信金、「電話リレー」対応相次ぐ、聴覚障がい者の相談充実

　地域銀行と信用金庫で、7月に公共インフラとして始まった「電話リレーサービス」を活用する動きが拡大している。8月末までに、多くの地域銀行や信用金庫が対応を表明した。　同サービスは、聴覚や発話に困難がある人と聞こえる人（手話のできない人）を双方向につなぐサービス。通訳オペレーターが、手話・文字と音声を即時に「通訳」する。2011年の東日本大...