〇…広島市内を中心に75カ店を展開する広島信金。支店長は39人しかいない。約20年前からエリア制による支店長の複数店兼務を導入。その運営手法が他機関から再び注目を集めている。
支店長は一日1回兼務店に顔を出す。急ぎの案件は次席が対応。さまざまな事務を本部に集中したことで、現場は本業に専念できる環境を整えた。制度の導入時には、顧客や職...
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