オープンAI社の「チャットGPT」に代表される生成系人工知能(AI)。2023年に入り、金融界でもメガバンクグループや大手の証券会社、保険会社が実用化へ動き出した。将来的には本部・営業現場ともに活用が増える見通しだ。当面は定型的な業務での活用が広がることが予想される。利用価値や業務への影響、効果を期待する分野を聞いてみた。
本紙5月12...
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