常陽銀行、店頭ナビで効率化、端末100台・60人超削減

2021.06.18 05:00

システム営業・店頭体制

　常陽銀行は、タブレット端末を活用した「店頭受付ナビゲーションシステム」で事務効率化を推進している。住所変更や新規口座開設を電子処理することで、手続き時間は最大3分の1まで短縮。営業店端末100台やパート行員60人超の削減につながった。現在増設する個人店の営業強化にも役立てる。　店頭ナビは、来店客の待ち時間短縮やサービス向上を狙いに201...

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