筑波銀行、バンキングアプリ導入、顧客行動の分析機能も
2021.07.30 05:00
筑波銀行は、7月19日にリリースしたバンキングアプリ(写真)で顧客行動を分析し、商品・サービスのPRやセールスにつなげていく。戦略的業務提携を結んだSBIホールディングスの子会社が開発・運営するアプリを導入し、搭載するカスタマーエンゲージプラットフォーム「Repro」を活用する。 行動分析は、例えば残高照会を多く利用する顧客は資金繰りに...