筑波銀行、バンキングアプリ導入、顧客行動の分析機能も

2021.07.30 05:00
業務施策 IT戦略
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　筑波銀行は、7月19日にリリースしたバンキングアプリ（写真）で顧客行動を分析し、商品・サービスのPRやセールスにつなげていく。戦略的業務提携を結んだSBIホールディングスの子会社が開発・運営するアプリを導入し、搭載するカスタマーエンゲージプラットフォーム「Repro」を活用する。　行動分析は、例えば残高照会を多く利用する顧客は資金繰りに...

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