銚子信金がエンゲージメント研修　若手指導方法学ぶ

2023.05.19 19:13

人材育成

若手職員役と指導者役に分かれ、ロールプレイングする参加者（5月19日、千葉県旭市の同信金旭中央支店）

銚子信用金庫(千葉県、森山博志理事長)は5月19日、旭中央支店(千葉県旭市)で若手職員への指導方法や接し方などを学ぶエンゲージメント向上研修を初めて開催した。若手を指導する主任クラスの女性職員20人が参加した。

同信金は入庫後2年目までの職員を外回り営業に出さず、支店の内部業務などに従事させ人材育成を行っている。当日はその指導に当たる女性職員に、グローバルマナー講師の内山幸代さんがZ世代とのコミュニケーション方法などを説明。職員同士で若手と聞き手役の指導者側に分かれ、相談や報告をするロールプレイングも行った。内山さんは「（指導者側は）相談や報告をしてくれる若手の話をしっかり聞き、ねぎらうことが大事」などとアドバイスした。

同信金の担当者は「エンゲージメントは会社への愛着心などを示すが、研修を通して指導する側、される側が楽しく働く一助になれば」と話した。

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