福岡ひびき信金、若手渉外に対話力向上研修

2023.05.09 19:06

人材育成

福岡ひびき信用金庫（北九州市、井倉眞理事長）は5月9日、本店で若手渉外係を対象にしたコミュニケーションスキル向上研修を実施した。対面での研修は3年ぶりで、入庫3～5年目までの渉外担当者36人が参加した。

中期経営計画の目標であるコンサルティング力強化のため、若手職員のコミュニケーションスキルを高めるのが狙い。同信金で、コミュニケーションに特化した研修は初めて。

講師は、SCAiの渡邉由規代表取締役。相手に伝わる声づくりや好印象を与える話し方などを伝授。「間や抑揚のある話し方をすることによって、組織のイメージが決まる」と伝え方の重要性を強調した。その後、グループワークで実践練習を行った。

人事部の担当者は、「研修を通して、自信を持って業務に取り組めるようにしてほしい」とし、窓口担当者向けにも同様の研修を実施する予定だ。

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