よくある質問

紙版の「ニッキン」の送付先住所を変更したい

メールアドレスをIDとしている場合、ログインいただき「マイページ」から「配達先住所の設定」を選択し、新しい住所を登録ください。なお、ご請求書お届け住所と配達先住所が異なる場合は、「マイページ」から「配達先住所の設定」を選択し、「別の住所に配達する場合はチェックしてください」をチェックし配達先住所を登録ください。

IDを変更したい

メールアドレスをIDとしている場合、ログインいただき「マイページ」から「メールアドレスの変更」を選択し、新しいメールアドレスをご登録ください。新しいメールアドレスに確認メールが届きます。メールに記載のURLをクリックすると変更完了です。専用IDを利用している場合、メールアドレスへの変更が可能です。「マイページ」から「メールアドレスの変更」を選択し、メールアドレスを登録ください。

パスワードを変更したい

ログインいただき「マイページ」から「セキュリティ設定」を選択し、新しいパスワードをご登録ください。

２段階認証を設定したい

アカウントの乗っ取りから利用者を守るために２段階認証を設けています。メールアドレスをIDとしている場合、「マイページ」の「セキュリティ設定」から「２段階認証の設定」をお勧めしています。専用IDを利用している場合、メールアドレスでの設定はできません。SMSを受信できる電話番号で設定ください。

勤務先住所等登録情報を変更したい

ログインいただき「マイページ」から「プロフィール設定」を選択し、情報を変更してください。

メールニュースを中止したい

ご登録のメールアドレスに届いたメールニュースに「配信停止希望」とご入力のうえ返信ください。なお、配信停止のメールをいただいてから手続き完了まで一定期間を要します。その間、メールニュースが届いてしまうことがあります。ご了承ください。

支払い方法を変更したい

メールアドレスをIDとしている場合、ログインいただき「マイページ」から「ご契約情報の変更」を選択し、「お支払い情報の変更」でご希望のお支払い方法を選択し手続きください。ご登録のクレジットカード番号を変更される場合は、「お支払い情報の変更」でお支払い方法を変更せずに「変更依頼」、「変更する」を選択し、新しいクレジットカード番号を入力してください。なお、法人の場合、「マイページ」でお手続きできません。恐れ入りますが、最寄りの拠点までご連絡ください。

領収書・インボイスが欲しい

領収書はご用意していません。
メールアドレスをIDとしている場合、「マイページ」から「ご契約情報の変更」を選択し、「お支払い履歴」の「確認」をクリックすると、お支払いいただいた履歴を確認・印刷ができます。

気になる記事を保存したい

記事を保存したい場合は、記事の下部にある「保存する」をクリックしてください。保存した記事は、「マイページ」から確認できます。

気になるテーマの記事が掲載されたら通知が欲しい

メールアドレスをIDとしている場合、記事の見出し下部にあるテーマの「フォローする」をクリックしてください。選択いただいたテーマの記事が掲載されると、ご登録のメールアドレスに通知が届きます。フォローしているテーマは、「マイページ」で管理できます。専用IDを利用している場合、メールアドレスのご登録がありませんので通知は届きません。

解約について

解約したい

個人の方は、「マイページ」から「ご契約情報の変更」を選択し、「お客様ご契約」の「ご解約」をクリックすると、「ニッキンONLINEのご解約について」のページから手続きできます。法人の場合、「マイページ」からの解約はできません。恐れ入りますが最寄りの拠点までご連絡ください。

解約はいつでもできますか

基本契約は原則１年です。登録初年度の場合は１年経過後のご解約となります。「マイページ」からお手続きください。なお、お支払い済期間が残っている場合、お支払い期間終了後の解約となります。返金は致しません。

無料会員の解約はいつでもできますか？

可能です。「マイページ」からお手続きください。

解約手続き後はすぐに閲覧できなくなりますか？

お支払い済の最終月の末日まで閲覧することができます。無料会員は、お手続きから数日で閲覧できなくなります。

途中で解約した場合に払い戻し等はありますか？

お支払い済期間満了後の解約となります。払い戻しは行っておりません。