寸言　赤川新一・新潟県信用組合理事長

■人的資源の活性化
地域金融をめぐる環境変化は凄（すさ）まじく、これから協同組織金融機関としての存在意義はどうあるべきかを考えさせられる。信用組合として金融サービスの提供チャネルは過去・現在も今後も対面中心である。高齢化が進む地域社会において相談業務は引き続き対面チャネルが担うことが想定され、これまで以上に地域社会・顧客との信頼関係とネ...