○…「金融機関は時代に応じて、店舗のあり方や、顧客サポートの方法を変えなくてはいけない」と話すのは、奈良県の地域金融機関役員。コロナ禍に加え、顧客向けアプリやウェブ完結型商品などにより、来店頻度が減少している。近畿地区の地域金融機関でも、顧客ニーズを見直し、新たな機能を加えた店舗がオープンしている。 みなと銀川西支店は、来店客数減少と賃...
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