東京スター銀、「VRラウンジ」開設 新たな体験提供
2022.04.30 04:55
東京スター銀行は、デジタル技術を活用し、顧客に新たな体験を提供する取り組みを進めている。4月下旬にインターネット上で銀行店舗を体験できる「東京スター銀行 VRラウンジ」をオープン。リアル店舗と同様の体験をインターネット上で実現し、CX(顧客体験)を高めたい考え。VR(仮想空間)で金融サービスを紹介・提供する試みは金融界では珍しい。
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